: Fortes Doc

O link para acessar a página do cliente no ambiente Klaus é https://app.klausfiscal.com.br/login.

Para importar os documentos fiscais capturados pela Klaus, é necessário verificar se os documentos fiscais estão disponíveis no menu de Armazenados Diversos no site do Fortes Doc Prime. Acesse o site do Fortes Doc Prime em https://prime.fortesdoc.com.br/Login, informe o usuário e senha, selecione a

Não há necessidade de ativar a empresa pelo Fiscal. As empresas são ativadas no Fortes Doc quando cadastradas no ambiente da Klaus.

Ao contratar a Klaus, é necessário ativar a empresa no Fortes Doc, pois ele quem vai fazer a comunicação entre a Klaus e o Fiscal. Desta forma, a versão do Fortes Doc disponibilizada é a gratuita e nesta versão os XMLs não são armazenados, ou seja, após a importação dos mesmos no Fiscal, os document

A partir da versão 7.209.0.2 do Total Contador, o token de integração é gerado automaticamente ao clicar no ícone do Fortes Doc Prime na tela inicial do sistema. Para o usuário, após clicar no atalho, o sistema vai exibir a tela de busca dos documentos, mas internamente o token é gerado automatica

Se após a ativação da empresa na Klaus ela não exibir no site do Fortes Doc Prime, é necessário consultar se ela já foi ativada por um escritório de contabilidade anterior. Havendo a confirmação, é necessário o responsável pela empresa em questão ou a contabilidade anterior autorizar a troca de lice

É necessário conferir se os documentos do período buscado já constam no ambiente da Klaus. Com essa confirmação sendo positiva, acesse o AC Fiscal e clique no ícone do Fortes Doc Prime. Selecione o período desejado ou deixe os campos de datas vazios para buscar de todos os períodos. Após a bus

Geralmente esse erro ocorre quando o cliente possui o Fortes Doc Prime em um contrato legado, onde pode usar todas as funcionalidades da versão paga para até 3 (três) empresas. Ao tentar ativar a quarta empresa, o Fortes Doc ativa, mas bloqueia esta última solicitando ao usuário que escolha uma ve

*Esta FAQ tem por objetivo ajudar no cadastro de filiais dentro do sistema AC Fiscal. O cadastro de filiais para o Fortes Doc é realizado através do AC Fiscal, realizando os seguintes passos para integração: Ao acessar AC Fiscal na empresa que deseja realizar a ativação, o Usuário deverá acessar o b

Não há necessidade de configurar o certificado da empresa no Fortes Doc, pois a captura do XML é feito pela Klaus, então o certificado deve estar configurado somente na Klaus. É importante lembrar que conforme a NT 2014.002 o cliente não pode usar sistemas que busquem documentos fiscais da empresa j