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Como acessar o ambiente klaus?

O link para acessar a página do cliente no ambiente Klaus é https://app.klausfiscal.com.br/login.

Integração Klaus e Fortes Fiscal

Bem-vindo ao manual de integração entre os sistemas Klaus Fiscal e Fortes Fiscal (Total Contador). Este guia foi elaborado para fornecer uma compreensão clara e abrangente dos passos necessários para facilitar a comunicação e o compartilhamento eficiente de documentos fiscais entre ambas as platafor

Por que os documentos fiscais estão disponíveis na Klaus, mas não estão disponíveis para importar no Fiscal?

Para importar os documentos fiscais capturados pela Klaus, é necessário verificar se os documentos fiscais estão disponíveis no menu de Armazenados Diversos no site do Fortes Doc Prime. Acesse o site do Fortes Doc Prime em https://prime.fortesdoc.com.br/Login, informe o usuário e senha, selecione a

Por que depois de contratar a Klaus os XMLs antigos que estavam em Armazenados Diversos sumiram?

Ao contratar a Klaus, é necessário ativar a empresa no Fortes Doc, pois ele quem vai fazer a comunicação entre a Klaus e o Fiscal. Desta forma, a versão do Fortes Doc disponibilizada é a gratuita e nesta versão os XMLs não são armazenados, ou seja, após a importação dos mesmos no Fiscal, os document

Como ativar o token de integração entre a Klaus e Fortes Fiscal?

A partir da versão 7.209.0.2 do Total Contador, o token de integração é gerado automaticamente ao clicar no ícone do Fortes Doc Prime na tela inicial do sistema. Para o usuário, após clicar no atalho, o sistema vai exibir a tela de busca dos documentos, mas internamente o token é gerado automatica

Por que ativei a empresa na Klaus e ela não aparece no Fortes Doc Prime?

Se após a ativação da empresa na Klaus ela não exibir no site do Fortes Doc Prime, é necessário consultar se ela já foi ativada por um escritório de contabilidade anterior. Havendo a confirmação, é necessário o responsável pela empresa em questão ou a contabilidade anterior autorizar a troca de lice

Como importar os documentos fiscais da Klaus para o Fortes Fiscal?

É necessário conferir se os documentos do período buscado já constam no ambiente da Klaus. Com essa confirmação sendo positiva, acesse o AC Fiscal e clique no ícone do Fortes Doc Prime. Selecione o período desejado ou deixe os campos de datas vazios para buscar de todos os períodos. Após a bus

Erro “Estabelecimento está bloqueado, verifique com o setor comercial” ao clicar no ícone do Fortes Doc.

Geralmente esse erro ocorre quando o cliente possui o Fortes Doc Prime em um contrato legado, onde pode usar todas as funcionalidades da versão paga para até 3 (três) empresas. Ao tentar ativar a quarta empresa, o Fortes Doc ativa, mas bloqueia esta última solicitando ao usuário que escolha uma ve

Além de configurar o certificado da empresa na Klaus, preciso configurar no Fortes Doc também?

Não há necessidade de configurar o certificado da empresa no Fortes Doc, pois a captura do XML é feito pela Klaus, então o certificado deve estar configurado somente na Klaus. É importante lembrar que conforme a NT 2014.002 o cliente não pode usar sistemas que busquem documentos fiscais da empresa j