Olá, está com alguma dúvida?
Faça uma busca rápida

ou acesse diretamente nossa central de conteúdo

Central de Conteúdo
  1. Página inicial
  2. Voltar para a pesquisa
  3. Central de Conteúdos
  4. Fortes Doc
Dicas de Uso - Certificado A3
7 min
Criado por Dinara Lima em 28/07/2020 13:33
Atualizado por Paulo Fernandes Sousa Neto em 02/12/2024 14:01
O Certificado Digital é a identidade digital da pessoa física e jurídica no meio eletrônico. Ele garante autenticidade, confidencialidade, integridade e não repúdio nas operações que são realizadas por meio dele, atribuindo validade jurídica. Para realizar comunicação com a Sefaz/Receita é necessário utilização de certificado digital. Há apenas dois tipos de certificados que realizam consulta, emissão de documentos e assinatura de obrigações:certificado.png

  • Certificado do tipo A1 -  não exige mídia criptográfica (cartão inteligente ou token). É um arquivo que fica na máquina e pode ser verificado através do navegador. Tem validade de 1 ano.

  • Certificado do tipo A3 - é emitido e armazenado na mídia criptográfica (cartão ou token). Tem validade de 1 a 3 anos. Por ser um dispositivo físico e necessitar do ambiente do cliente, podem ocorrer problemas na identificação ou assinatura digital quando utilizado este tipo de certificado.

Emojis 40x40(13).gifQuais os principais motivos para o certificado A3 não ser localizado?

  • Problema na porta USB. Tente mudar a leitora para uma outra porta USB.

  • A data do computador precisa estar atualizada e dentro do prazo de validade do certificado.

  • A porta onde o certificado está plugado pode não estar instalada.

  • A porta pode estar oxidada.

  • O driver da leitora do cartão pode não estar instalado corretamente. Reinstale o driver da leitora do cartão.

  • O certificado pode não estar instalado ou sem a raiz certificadora (arquivos que comprovam a autenticidade do certificado). 

    • É importante verificar se o certificado é reconhecido pela certificadora na máquina do cliente. Está disponível na última página alguns links úteis das certificadoras para validação dos certificados.

    • Abrir o Internet Explorer → Menu Ferramentas →  Opções da Internet → Aba conteúdo → Clicar no botão "Certificados"→ Selecionar o certificado → Clicar em exibir. Se o certificado possuir chave, irá
      aparecer na parte de baixo da tela, um desenho de chave juntamente com o texto "Há uma chave privada correspondente a este certificado".
      Caso não apareça o texto descrito acima, verifique com o cliente se o certificado é original, pois ele pode ter sido exportado a partir do original, sem a chave privada.
  • Como o certificado A3 é físico e necessita da máquina do cliente para realizar a assinatura, é necessário verificar:
    • Se o certificado está na data de validade.
      • Tente acessar o e-CAC usando o certificado para ver se ele realmente está válido.
    • Instale a cadeia de certificados:
       Os arquivos icpbrasilv5.crt, acserproacfv5.crt e acserprov4.crt. 
      • Para ver a cadeia de certificados faça o seguinte:
         Abra o Internet explorer → Menu Ferramentas → Opções da Internet → Aba conteúdo, clicar no botão "Certificados" → Selecionar o certificado → Clicar em Exibir → selecionar a aba "Caminho de Certificação",
         As autoridades certificadoras serão exibidas.

Caso nenhuma das opções reflita a situação do cliente, a sugestão é reinstalar o certificado.

Emojis 40x40(13).gifDicas de Uso do certificado A3 utilizando o Fortes SL

O FortesSL é utilizado como intermediário para assinatura dos eventos que serão realizados na manifestação do Fortes DOC ou envio de eventos pelo Fortes Fiscal no Painel da EFD Reinf e pode ser baixado através do link: https://s3.amazonaws.com/app.fortessl.fortesdoc.com.br/FortesSL.application


OBS: A importa de notas via web do Fortes Fiscal não utiliza o Fortes SL.

  • O que verificar quando ocorrer erro ao realizar a assinatura com FortesSL utilizando Certificado A3?
    • Se o sistema operacional (Windows) está atualizado. No painel de controle, pesquise por “Windows Update”, em seguida clique em “Procurar atualizações”. Caso seja encontrada alguma atualização, clique em: “Instalar atualizações”. Caso o computador peça para reiniciar ou reinicie, repita o passo anterior até que apareça a mensagem “Não há atualizações importantes disponíveis”.
    • Reinstale o certificado. Dê preferência pelo instalador da certificadora.

       

  • O que verificar quando no Fortes SL apresentar mensagem de erro na comunicação nos serviços SEFAZ/Receita
  • Será necessário instalar uma atualização no do .NET Framework. Segue link da atualização:

 

  • Como verificar a validade do Certificado A3?
    • É possível utilizar o Fortes SL para verificar a validade do certificado.

 

  • O certificado do cliente expirou, o que devo fazer para o Fiscal ou o Fortes DOC Prime reconhecer o novo certificado?
    • O cliente deve instalar o novo certificado e alterá-lo no painel da REINF e no Fortes DOC Prime.
  • O que verificar quando ocorrer erro na instalação do Fortes SL?
    • O cliente deve verificar se existe a pasta %AppData%/..\Local\Apps\2.0 na máquina em que está sendo instalado o Fortes SL e deletá-la. 

 

 Emojis 40x40(13).gifConfiguração de portas do Fortes SL
Observação sobre a configuração de porta do serviço Reinf
Por padrão ao instalar o Fortes SL é iniciado o serviço EFD Reinf na porta 50013.
Se necessário, esta configuração pode ser utilizada para alterar a porta padrão.
Após realizar a alteração, será necessário encerrar o Fortes SL, inclusive removendo-o da bandeja do Windows.
Ao abri-lo novamente, o serviço da EFD Reinf será inicializado na porta informada.

Emojis 40x40(13).gifConfigurações que devem ser adicionadas nas regras de Proxy e Firewall

  • Domínios proxy http
    • fortesdoc.com.br
    • amazonaws.com
    • receita.fazenda.gov.br
    • sefaz.ce.gov.br


  • Firewall na porta 443
    • preprodefdreinf.receita.fazenda.gov.br
    • reinf.receita.fazenda.gov.br
    • nfeh.sefaz.ce.gov.br
    • nfe.sefaz.ce.gov.br


  • Domínios proxy https
    • receita.fazenda.gov.br
    • sefaz.ce.gov.br


  • Firewall na porta 80
    • prime.fortesdoc.com.br
    • reinf.fortesdoc.com.br
    • app.fortesdoc.com.br
    • preprodefdreinf.receita.fazenda.gov.br
    • reinf.receita.fazenda.gov.br

 Emojis 40x40(13).gifLinks Úteis

 

Este artigo foi útil para você?
Últimos artigos visitados