Objetivo deste FAQ - Responder as dúvidas frequentes dos nossos clientes quanto aos processos relativos a Configuração de importação do CT-e / CTe-OS; ajudá-los a resolver eventuais erros que possam ocorrer; descomplicar o entendimento do assunto; ajudá-los a obter resposta mais rápida e personalizada.
1. Como configurar a importação de CT-e no sistema Fortes?
- Acesse Utilitários → Configuração → Conversão/Importação → CT-e/CTe-OS para ajustar as configurações de CFOP, CST e CSOSN.
- Acesse Utilitários → Configuração → Conversão/Importação → CT-e/CTe-OS para ajustar as configurações de CFOP, CST e CSOSN.
2. Quais dados são necessários para importar um CT-e/CTe-OS via XML?
- São necessários dados como CFOP, CST de ICMS, PIS, COFINS e CSOSN para operações de entrada e saída.
- São necessários dados como CFOP, CST de ICMS, PIS, COFINS e CSOSN para operações de entrada e saída.
3. Como o sistema Fortes identifica as configurações de importação ao processar um XML de CT-e/CTe-OS?
- O sistema verifica se as configurações de importação estão preenchidas ao importar o XML e solicita preenchimento caso necessário.
- O sistema verifica se as configurações de importação estão preenchidas ao importar o XML e solicita preenchimento caso necessário.
4. O que acontece se as configurações de importação não estiverem preenchidas ao importar um CT-e/CTe-OS?
- O sistema cancelará a importação e solicitará que o usuário preencha as informações antes de prosseguir.
- O sistema cancelará a importação e solicitará que o usuário preencha as informações antes de prosseguir.
5. Como preencher as informações de importação de um CT-e no sistema?
- Após selecionar o arquivo XML, o sistema solicitará que os campos relacionados ao CT-e sejam preenchidos antes de concluir a importação.
- Após selecionar o arquivo XML, o sistema solicitará que os campos relacionados ao CT-e sejam preenchidos antes de concluir a importação.
6. O que é o CT-e de Anulação e quando deve ser utilizado?
- O CT-e de Anulação é emitido para corrigir um CT-e com erro quando o prazo de cancelamento já expirou.
- O CT-e de Anulação é emitido para corrigir um CT-e com erro quando o prazo de cancelamento já expirou.
7. Como escriturar um CT-e de Anulação no Fortes Fiscal?
- A escrituração pode ser feita manualmente em Movimentos → Entradas/Saídas → Conhecimento de Transporte Eletrônico, informando o Tipo de CTe "Anulação".
- A escrituração pode ser feita manualmente em Movimentos → Entradas/Saídas → Conhecimento de Transporte Eletrônico, informando o Tipo de CTe "Anulação".
8. Como o sistema Fortes trata a importação de um CT-e de Anulação via XML?
- O sistema identifica o tipo de CT-e de acordo com a TAG <tpCTe> do XML, escriturando-o como "Anulação".
- O sistema identifica o tipo de CT-e de acordo com a TAG <tpCTe> do XML, escriturando-o como "Anulação".
9. O que é o CT-e de Substituição e quando ele deve ser emitido?
- O CT-e de Substituição é emitido quando um CT-e original já expirou o prazo de cancelamento e não pode ser corrigido por outros meios.
- O CT-e de Substituição é emitido quando um CT-e original já expirou o prazo de cancelamento e não pode ser corrigido por outros meios.
10. Como escriturar um CT-e de Substituição no sistema Fortes?
- A escrituração manual pode ser feita em Movimentos → Saídas → Conhecimento de Transporte Eletrônico, selecionando o Tipo "Substituição".
- A escrituração manual pode ser feita em Movimentos → Saídas → Conhecimento de Transporte Eletrônico, selecionando o Tipo "Substituição".
11. Como o sistema Fortes identifica um CT-e de Substituição importado via XML?
- O sistema identifica o tipo de CT-e pela TAG <tpCTe> do XML, escriturando-o como "Substituição".
- O sistema identifica o tipo de CT-e pela TAG <tpCTe> do XML, escriturando-o como "Substituição".
12. É possível automatizar a associação de CFOP e CST ao importar um CT-e no Fortes?
- Sim, as configurações prévias de CFOP e CST definidas nas telas de Conversão/Importação serão aplicadas automaticamente.
- Sim, as configurações prévias de CFOP e CST definidas nas telas de Conversão/Importação serão aplicadas automaticamente.
13. O sistema Fortes permite configurar diferentes CFOPs para operações internas e externas?
- Sim, é possível configurar CFOPs diferentes para operações internas, interestaduais e internacionais.
- Sim, é possível configurar CFOPs diferentes para operações internas, interestaduais e internacionais.
14. Como posso verificar se a importação de um CT-e foi realizada corretamente?
- Após a importação, os dados podem ser revisados em Movimentos → Entradas ou Saídas, dependendo do tipo de operação.
- Após a importação, os dados podem ser revisados em Movimentos → Entradas ou Saídas, dependendo do tipo de operação.
Espero que tenha gostado!
Forte abraço e até logo!