Automatizamos o processo de liberação das correções urgentes aos subsistemas Fortes Pessoal, Contábil e Fiscal.
O benefício dessa ação é ter mais agilidade na publicação destas correções, retirando toda a dependência de coleta do executável junto ao nosso suporte.

Quais ambientes contemplam a disponibilização para atualização dos executáveis?

A atualização dos executáveis contempla para os desktop e para o ambiente nuvem.

Como será o processo da atualização do executável de demandas urgentes?

Trata-se de um executável compatível com a versão atualmente publicada no portal do cliente, ou seja, é necessário estar na versão atual do sistema. O executável será substituído automaticamente na máquina local, após a conclusão do download e permissão do usuário, ou seja, cada usuário deve efetuar o download do executável conforme a necessidade da demanda que está sendo liberada.

Atenção! Não haverá atualização diretamente no banco de dados.

Haverá notificação da disponibilidade de uma nova versão de executável?

Ao efetuar o login, você receberá uma notificação informando que existe um novo executável disponível.

Atenção! O sistema efetua a verificação diariamente para que você seja alertado se existe nova atualização de executável.

Somente usuários que estão na versão compatível com o executável, receberão a notificação que existe atualização disponível.

Como saber o que está sendo liberado na atualização do executável?

Tenha acesso ao histórico de versão clicando no botão “Detalhes”.

Estou ciente que existe um novo executável disponível para download, mas não posso dar início ao processo agora. Será possível efetuar em outro momento?

Se você clicou no botão “Não”. Basta acionar a tela de atualização do executável novamente acessando o caminho Utilitários > Configuração > Atualizar Sistema.

Atenção! Não havendo disponibilidade de atualizar o executável no momento da notificação, não se preocupe que o sistema efetuará uma nova notificação no dia seguinte.

Já verifiquei o histórico de versão para o executável e vou efetuar o download. Como será feita a substituição?

Clique no botão “Sim” para dar início ao download do executável que dispõe de correções e adequações urgentes.

Para dar continuidade, clique novamente em “Sim”. Automaticamente o sistema será encerrado e dará início ao processo de substituição do executável na máquina local.

Aguarde enquanto acompanha a conclusão por meio da barra de progresso.

Quando a substituição for concluída, o sistema será inicializado novamente para que você consiga continuar com suas operações.

Cliquei em SIM para efetuar o download do executável, mas não posso continuar com a atualização pois não posso fechar o sistema agora.

Se no momento você não tem disponibilidade para continuar, clique em “Não” ou escolha por dar continuidade “Ao sair do sistema”.

Se optar por sair sem atualizar, você pode dar continuidade posteriormente acessando Utilitários > Configuração > Atualizar Sistema.